Saat beraktivitas jual-beli melalui WhatsApp, disarankan untuk tidak mengandalkan akun WhatsApp konvensional, melainkan lebih bijaksana menggunakan akun WhatsApp bisnis. Bahkan, hal ini berlaku meskipun hanya bertransaksi dengan teman dekat. Pasalnya, WhatsApp telah mengalokasikan pengguna yang ingin menjalankan kegiatan bisnis melalui platform mereka untuk menggunakan akun khusus bisnis.
Selain itu, manfaat yang dapat diperoleh dari akun bisnis jauh lebih beragam dibandingkan dengan akun reguler. Salah satu keuntungan utamanya adalah kemampuan untuk memberikan balasan otomatis ketika kita sedang tidak aktif, menampilkan jadwal operasional bisnis, alamat toko, website perusahaan, dan sejumlah fitur lainnya yang dapat meningkatkan kredibilitas dan keterlibatan pelanggan.
Tentu saja, bagi para pelaku bisnis, ini merupakan aspek yang sangat menguntungkan dalam upaya mengembangkan dan memperluas usaha mereka. Meskipun demikian, mungkin masih ada yang belum familiar dengan langkah-langkah konkret dalam membuat dan mengonfigurasi akun bisnis di WhatsApp. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, kami bertujuan untuk memberikan penjelasan yang komprehensif mengenai proses pembuatan akun bisnis WhatsApp di perangkat Android atau iPhone berbasis iOS.
Tips Membuat Akun WhatsApp Bisnis di HP Dengan Mudah
Mari kita lihat dengan seksama informasi lengkap tentang cara membuat akun WhatsApp Business di ponsel dengan cara yang mudah, praktis, dan pasti berhasil. Berikut adalah rangkuman dari berbagai sumber terpercaya.
1. Langkah Awal
Untuk memulai, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengunduh aplikasi WhatsApp Business yang tersedia untuk perangkat Android atau iOS. Dalam pembahasan ini, aplikasi diunduh melalui Google Play Store. Setelah itu, proses pendaftaran dilakukan dengan menggunakan nomor ponsel, yang disarankan untuk dialokasikan khusus untuk keperluan bisnis guna mempermudah proses verifikasi.
Selanjutnya, buatlah profil dengan menyertakan informasi bisnis pada menu Settings > Business Settings > Profile. Penting untuk memastikan bahwa semua informasi yang dicantumkan akurat, termasuk nama bisnis, alamat, kontak yang teliti, dan hal-hal terkait lainnya.
2. Manfaatkan Profil Bisnis
Setelah profil WhatsApp Business Anda berhasil dibuat, Anda dapat mengakses menu Settings > Business Settings untuk mengeksplor opsi yang tersedia di dalamnya. Pada menu ini, Anda akan menemukan opsi seperti Away Message, Greeting Message, dan Quick Replies yang dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Misalnya, Anda dapat menyesuaikan pesan otomatis yang akan dikirimkan saat Anda sedang dalam perjalanan bisnis dan tidak dapat merespons pesan dari konsumen. Selain itu, Anda dapat mengatur waktu pengiriman pesan ini, apakah pada semua waktu, jadwal tertentu, atau di luar jam operasional.
Pesan sapaan juga dapat dikonfigurasi untuk otomatis dikirimkan ketika konsumen mengirimkan pesan pertama setelah periode ketidakaktifan selama 14 hari. Dengan demikian, WhatsApp Business tidak hanya menjadi sarana komunikasi yang efektif, tetapi juga memudahkan Anda dalam menjaga interaksi dengan pelanggan secara otomatis sesuai dengan kebijakan yang telah Anda tentukan.
Daftar Fitur WhatsApp Bisnis
Selain fitur pesan otomatis yang telah disebutkan sebelumnya, WhatsApp Bisnis juga menyediakan sejumlah fitur utama yang dapat menjadi penunjang pertumbuhan bisnis Anda.
1. Nama Akun Pengguna
Perbedaan mencolok antara WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Messenger terletak pada pengaturan ubah nama akun. Di WhatsApp Messenger, Anda memiliki kebebasan untuk mengganti Nama Akun sesuai keinginan, bahkan menambahkan emoji atau mengekspresikan karakter tertentu pada nama akun Anda. Namun, di WhatsApp Business, pengaturan ini dibatasi.
2. Profil
Profil WhatsApp Bisnis berisi informasi lengkap mengenai bisnis Anda, termasuk nama, alamat, kategori bisnis, deskripsi, email, dan situs web. Menu informasi semacam ini tidak tersedia pada profil WhatsApp Messenger. Dengan mudah, pelanggan dapat melihat dan mengakses informasi ini saat mengunjungi profil bisnis Anda.
3. Pesan Otomatis
WhatsApp Bisnis menawarkan tiga fitur balas otomatis yang tidak dapat ditemui di WhatsApp Messenger. Fitur-fitur ini mencakup Away Message untuk menjawab pesan di luar jam kerja, Greeting Message untuk menyambut pelanggan baru, dan Quick Replies untuk memberikan respons cepat terhadap pesan pelanggan.
4. Katalog
Fitur katalog WhatsApp Bisnis memungkinkan Anda menampilkan produk secara terorganisir di dalam profil bisnis Anda. Fungsinya mirip dengan etalase produk yang dapat dilihat oleh konsumen saat melihat profil Anda. Katalog tidak hanya menampilkan gambar produk, tetapi juga detail keterangan dan harga. Cara mengakses fitur katalog ini adalah melalui menu Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Katalog.
5. Statistik Pesan
WhatsApp Bisnis memberikan kemampuan untuk meninjau statistik pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca. Fitur ini membantu Anda menganalisis keefektifan pesan yang Anda kirim. Untuk melihat statistik, buka WhatsApp Bisnis, klik Tombol Menu, lalu pilih Setelan > Setelan Bisnis > Statistik.
6. Kategori Bisnis
Di kolom profil WhatsApp Bisnis, terdapat opsi Kategori Bisnis yang memungkinkan Anda memilih kategori bisnis dari daftar yang telah tersedia. Jika kategori Anda tidak terdaftar, Anda dapat memilih opsi Others. Opsi ini membantu pelanggan memahami jenis bisnis yang Anda jalankan, dan sayangnya, fitur ini tidak ada di WhatsApp Messenger.
7. Label
Fitur label memungkinkan pengelompokan chat berdasarkan kriteria tertentu, seperti prospek, pesan baru, menunggu pembayaran, dan pesan selesai. Label dapat ditambahkan atau dihapus sesuai kebutuhan. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah membedakan chat yang membutuhkan tindak lanjut terkait pembayaran.
8. Tanda Centang Akun Bisnis
WhatsApp Business memberikan opsi verifikasi untuk akun bisnis melalui nomor telepon yang terdaftar. Akun yang telah terverifikasi akan memiliki tanda centang berwarna hijau. Pelanggan dapat melihat tanda ini pada profil atau di samping judul chat, bahkan jika mereka belum menyimpan kontak Anda.
Dengan beragam fitur yang disajikan oleh WhatsApp Bisnis, keseluruhan pengalaman berkomunikasi dengan pelanggan menjadi lebih terstruktur, efisien, dan berfokus pada kebutuhan bisnis Anda. Dengan kemudahan pengelolaan informasi, analisis statistik, dan interaksi yang lebih terarah, WhatsApp Bisnis membuka peluang baru untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan bisnis Anda. Dengan demikian, pemanfaatan fitur-fitur tersebut dapat menjadi kunci keberhasilan dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan serta mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Baca juga:
- WhatsApp Android Rangkul Google Drive untuk Simpan Data!
- Tips Bikin Polling Grup Whatsapp Dengan Mudah!
- Tips Melihat Story WhatsApp yang di Privasi!
Cari gadget berkualitas dengan harga terbaik? Temukan pilihan laptop, PC, dan komponen PC dengan harga terbaik hanya di Pemmz.com.
Cari tahu juga update berita terkini dan teraktual seputar teknologi dan gadget di Pemmzchannel.com.
