Apple Music merupakan salah satu layanan streaming musik terbaik yang paling populer saat ini. Aplikasi dan layanan Apple memiliki reputasi yang baik untuk tetap online dan tidak mogok. Tetapi ini tidak menghindari dari masalah Apple Music tidak berfungsi.
Jika Apple Music tiba-tiba tidak berfungsi, artinya aplikasi tersebut mengalami masalah dan perlu diatasi. Tapi kamu tak perlu khawatir jika mengalami masalah ini. Berikut adalah beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi Apple Music yang tidak berfungsi.
Cara Mengatasi Masalah Apple Music
Jika Apple Music berhenti bekerja, coba semua hal yang mudah terlebih dahulu. Ini termasuk memulai ulang Apple Music, memulai ulang komputer, dan memeriksa apakah Apple Music tidak aktif untuk semua orang. Jika gagal, periksa untuk memastikan bahwa kamu memiliki pembaruan aplikasi versi terbaru dan lainnya. Untuk penjelasan lebih lengkapnya, berikut ini langkah-langkah untuk mengatasi masalah pada Apple Music.
Restart Aplikasi Musik
Langkah yang pertama merupakan metode terbaik untuk memulai dengan hal-hal yang mudah. Tidak ada metode yang lebih mudah daripada mematikan aplikasi Musik dan membukanya kembali untuk mengatasi masalah Apple Music yang tidak berfungsi.
Khusus untuk perangkat MacBook atau iPad, perlu diingat bahwa mengklik titik merah di sudut kiri atas tidak akan menutup aplikasi. Itu hanya meminimalkannya ke Dock. Untuk menutup aplikasi Musik dengan benar, kamu perlu mengklik kanan ikon aplikasi di Dock dan memilih Keluar. Setelah titik hitam di bawah ikon Dock menghilang, maka ditutup.
Namun, jika kamu mengalami masalah dengan aplikasi Musik, kamu mungkin tidak dapat menutupnya dengan perintah Keluar. Kamu mungkin harus memilih opsi Memaksa Keluar atau Force Quit. Untuk melakukan ini, klik kanan pada ikon aplikasi lagi, dan akhirnya opsi Keluar akan digantikan oleh Force Quit.
Selain itu, kamu juga bisa memulai ulang aplikasi musik dengan membuka Activity Monitor, temukan aplikasi Musik, sorot, lalu klik ikon X di bagian atas, diikuti oleh Force Quit. Saat aplikasi Musik ditutup sepenuhnya, buka kembali dan lihat apakah sekarang berfungsi.
Periksa Koneksi Internet
Jika kamu masih tidak dapat menjalankan aplikasi Apple Music setelah melakukan langkah di atas, langkah selanjutnya adalah melihat apakah kamu masih memiliki koneksi internet. Ini dapat dengan mudah dilihat dengan melihat bagian atas komputer untuk menemukan ikon sinyal Wi-Fi. Cobalah untuk mematikan Wi-Fi dan mengaktifkannya kembali. Jika gagal untuk hidup kembali, restart router milikmu.
Periksa Apakah Apple Music Sedang Down
Jika koneksi internet kamu memang baik-baik saja, maka ada kemungkinan besar masalah ini datang dari Apple. Cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan membuka halaman Status Sistem Apple. Nantinya, halaman ini akan memberikanmu informasi tentang status terkini dari setiap layanan Apple. Jika layanan Apple Music berwarna merah berarti tidak aktif, dan hijau berarti baik-baik saja.
Update Aplikasi Apple Music
Selain berbagai penyebab di atas, masalah Apple Music tidak berfungsi bisa saja disebabkan karena kamu belum melakukan update ke versi terbaru. Seperti yang kita ketahui, saat ini hampir semua aplikasi selalu memberikan update versi terbarunya untuk memperbaiki bug dan error di dalamnya. Tak heran jika kamu mengalami error karena tidak melakukan update aplikasi secara berkala.
Pastikan kamu sudah melakukan update versi terbaru dari aplikasi Apple Music. Untuk mengetahui apakah kamu memiliki aplikasi Musik terbaru yang harus diupdate, buka App Store dan klik Update. Sekarang kamu akan melihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi yang diinstal di komputer. Jika ada untuk Apple Music, segera untuk menginstalnya kembali.
Kemudian pastikan kamu memiliki sistem operasi versi terbaru. Untuk mengetahuinya, klik logo Apple di pojok kiri atas layar dan pilih System Preferences. Ketika kotak muncul, klik Pembaruan Perangkat Lunak. Setelah semua pembaruan diterapkan, mulai ulang komputermu.
Periksa Langganan Apple Music
Berbagai cara di atas masih tidak membuat Apple Music bekerja? Maka saatnya untuk menggali lebih dalam. Apakah langganan Apple Music sudah habis? Dengan semua langganan yang dimiliki orang akhir-akhir ini, mudah untuk mengabaikan pembaruan sesuatu. Kamu dapat langsung memeriksa pada menu Setting di iPhone atau MacBook untuk melihat apakah langganan Apple Music masih aktif atau bahkan tidak.
Jika tidak, mungkin kamu dapat memperbaruinya untuk memperpanjang langganan Apple Music kembali. Selain itu, ada satu hal lagi yang dapat kamu coba jika semuanya gagal. Coba hapus album atau lagu yang tidak berfungsi dan segera tambahkan kembali.
Terkadang ada kesalahan yang menghentikan pemutaran beberapa album. Biasanya, dengan menghapus dan menambahkannya kembali akan menghilangkan berbagai masalah yang membuat aplikasi Apple Music tidak berfungsi.
Hubungi Apple Support
Jika semuanya gagal, saatnya untuk menghubungi Apple Support. Mereka mungkin dapat memberi tahu kamu tentang langkah selanjutnya yang harus diambil untuk mengatasi masalah Apple Music tidak dapat diakses.
Baca juga:
