Lenovo Indonesia selalu berinovasi dalam menghadirkan perangkat-perangkat yang dapat memenuhi apapun kebutuhan pengguna. Lenovo selalu memprioritaskan kenyamanan dan keamanan pengguna dengan menghadirkan layanan purna jual atau garansi perlindungan Accidental Damage Protection atau Premium Care pada laptop Lenovo IdeaPad Slim 3 yang mampu memenuhi kebutuhan para pelajar.
Upaya ini merupakan wujud komitmen Lenovo. Di mana inovasi Lenovo didorong oleh masukkan dari para pelanggan untuk dapat memastikan teknolgi yang bermanfaat bagi semua orang untuk kebutuhan produktivitas kesehariannya.
Adapun berbagai insiden yang kerap terjadi pada laptop akibat kelalaian pengguna sekaligus. Seperti terdapat kerusakan pada perangkat akibat LCD pecah atau retak, tertumpah air. Cover laptop pecah menjadi kerusakan paling sering diterima Lenovo dan terlapor selama setahun terakhir.
Lenovo Accidental Damage Protection
“Kami percaya bahwa melalui komitmen kami dalam membawakan smarter technology for all merupakan atas dasar untuk mewujudkan kebutuhan para pelanggan. Dengan itu, selain terus berinovasii pada perangkat-perangkat Lenovo untuk menjawab tantangan pelanggan”.
“Kami juga ingin membangun customer centricity dari dalam dengan memberikan pelayanan terbaik untuk semua kalangan masyarakat, termasuk dengan memberikan layanan purna jual atau garansi pada produk entry level dari Lenovo sekalipun, IdeaPad Slim 3 dengan prosesor Intel dan AMD”.
“Untuk itu, Lenovo berikan layanan dan perlindungan terbaik agar semua pengguna dapat terbantu dengan teknologi, serta merasa aman, tenang dan nyaman saat menggunakan produk kami,” ucap Santi Nainggolan sebagai Consumer Lead Lenovo Indonesia.
Garansi Terbaik di Kelasnya
Kini Lenovo hadirkan layanan garansi terbaik di kelasnya untuk IdeaPad Slim 3 guna mewujudkan pengalaman produktivitas yang dibutuhkan. Hadir dengan 1 tahun Accidental Damage Protection senilai Rp1.000.000 yang dapat digunakan untuk berbagai kerusakan, bahkan kerusakan yang disebabkan oleh pengguna, seperti:
- Insiden tertumpah air pada perangkat
- Terjatuh dan terbentur tanpa disengaja
- Baterai rusak
- LCD retak yang akan dicover 100%
Atau 2 tahun Premium Care senilai Rp600.000 yang merupakan inisiatif pertama di industry yang menawarkan layanan tanpa kerumitan. Dimana pengguna dapat memanfaatkan layanan garansi seperti:
- Dapat berkonsultasi secara langsung, cepat dan mudah dengan teknisi ahli
- Dapat diakses 24/7
- Teknisi dapat dating langsung ke lokasi pelanggan
- Pengecekan Kesehatan PC secara tahunan
- Dukungan perangkat lunak komprehensif dengan bantuan pihak ketiga
Layanan Premium Care
Adapun layanan Premium Care dari Lenovo via fitur WhatsApp yang dapat dijangkau lebih mudah oleh pelanggan, dimanapun dan kapanpun. Sehingga tidak perlu lagi menunggu lama ditelepon dan bisa langsung terhubung via WhatsApp pada nomor +62 2150851766.
Santi menambahkan “Ini merupakan Langkah Lenovo untuk memberikan layanan garansi terbaik yang bisa dimanfaatkan oleh pengguna Lenovo, dimanapun dan kapanpun. Menghadirkan perlindungan ekstra pada laptop kami yang terjangkau sekalipun merupakan solusi yang dapat diandalkan pengguna Lenovo IdeaPad Slim 3”.
Baca juga:
- Review Lenovo Yoga 9i Indonesia, Laptop 2 in 1 Terbaik 2022?
- Lenovo IdeaPad Slim 7 Carbon: Laptop OLED dengan Bezel Tipis
- Lenovo Meluncurkan Yoga Slim Series Terbaru, Harganya?
Kontributor: Vina
