Ada banyak alasan mengapa beberapa penikmat hiburan live streaming Twitch menggunakan VPN saat mengakses situs tersebut. Selain mengamankan pesan chat yang diberikan, pengguna juga dapat mengakses konten yang terbatas secara regional. Namun kali ini ada kabar bahwa Twitch secara diam-diam ngeban (shadow banning) para pengguna VPN.
Mulai bulan Desember dan Januari, beberapa laporan mulai bermunculan di media sosial di mana pengguna mengklaim orang lain di layanan tidak dapat melihat pesan chat mereka saat terhubung ke VPN.
Kita tidak bisa menyalahkan pengguna untuk memakai VPN. Pasalnya, pasti ada konten yang dibatasi oleh negara, atau tidak terbatas di semua wilayah.
Menurut laporan baru dari WIN, Twitch sekarang melakukan shadow ban kepada pengguna VPN sehingga obrolan mereka tidak lagi muncul selama streaming, apapun alasan mereka saat menggunakan VPN untuk terhubung ke platform. Akibatnya, pengguna VPN masih melihat obrolan mereka muncul di aliran tetapi streamer dan orang lain dalam obrolan tidak dapat melihatnya.
Oh fun, @Twitch has banned almost ALL VPN providers from chat via shadowban during the past week or two. Almost ALL of @mullvadnet‘s nodes are basically banned right now. @TwitchSupport: This is unacceptable. You should at least be telling people their chats wont show up.
— uɐpʇou@ ✸ (@notdan) January 31, 2021
Dalam postingan baru-baru ini di Twitter, seorang pengguna bernama @notdan menjelaskan bahwa platform streaming game tersebut telah melarang hampir semua penyedia VPN untuk menggunakan fitur Chat. Sementara itu, laporan juga mulai muncul di Reddit yang mengonfirmasi bahwa pengguna VPN sekarang tidak dapat mengobrol di Twitch.
Sejauh ini, NordVPN dan MullVad adalah dua penyedia VPN yang penggunanya tidak lagi dapat mengobrol di Twitch, tetapi banyak layanan VPN populer lainnya dilaporkan terkena ban juga.
Sementara pengguna Twitch semakin khawatir tentang bagaimana mereka dapat melindungi diri mereka sendiri secara online, para streamer juga khawatir bahwa mereka mungkin kehilangan sponsor dari penyedia VPN.
Twitch belum memberikan pernyataan resmi, tetapi sekarang ceritanya telah mendapatkan daya tarik online, berharap perusahaan segera mengatakan sesuatu.
Sangat disarankan untuk kalian mematikan VPN saat menonton konten di Twitch jika Anda masih ingin dapat mengobrol dengan streamer dan khalayak lainnya.