Hingga saat ini, Telkom masih menutup layanan streaming Netflix karena alasan yang sampai sekarang belum diketahui Hal tersebut menjadikan pelanggan IndiHome menjadi sangat sulit mengakses layanan tersebut dan terpaksa harus menggunakan VPN atau mereka harus membuang waktu berlangganan mereka. Dan kini, sekarang mereka telah membuka suara.
Pihak Telkom mengklaim bahwa mereka masih memblokir Netflix karena konten video yang ada pada platform tersebut masih belum bisa mengikuti standar pemerintah di Indonesia. Mereka juga menambahkan bahwa hal tersebut terjadi karena Telkom masih memberikan perlindungan untuk konsumen.
Telkom pun juga memberi peringatan bahwa Netflix harus berani melakukan take down konten mereka, jika dirasa ada masyarakat yang komplain.
Menanggapi hal tersebut, pihak Netflix merespon bahwa mereka telah melakukan kerjasama dengan HBO, FOX dan beberapa media lainnya. Jika pahit-pahit ada hal yang tidak mengenakan, Netflix akan berani melakukan take down dalam waktu 1×24 jam. Mereka juga belum bisa melakukan take down selama itu.
Walaupun telah direspon demikian, Telkom masih tetap siap melakukan pemblokiran terhadap Netflix. Mereka akan selalu siap sedia untuk berkomunikasi terus menerus dan menemukan titik terang pemblokiran ini.