Netflix telah secara resmi menghentikan secara bertahap paket berlangganan dasarnya di beberapa negara. Hal ini menempatkan pengguna pada posisi yang sulit: membeli paket langganan lain yang lebih mahal untuk mempertahankan layanan mereka atau membatalkannya.
Berita tentang penghapusan bertahap ditemukan di subreddit bernama Mildly Infuriating. Postingan tersebut menampilkan peringatan yang memberi tahu pengguna bahwa hari terakhir mereka menikmati platform streaming adalah pada 13 Juli. Dengan pemberitahuan tersebut Netflix meminta mereka memilih salah satu dari tiga paket lainnya. Perusahaan menawarkan paket Standar $5,99 dengan iklan, paket Standar $16,49, dan paket Premium $20,99.
Tentunya dapat dimengerti orang-orang tidak bahagia dengan pemberitahuan ini. Bagian komentar dari postingan tersebut dipenuhi dengan pengguna yang mengungkapkan rasa frustrasi dan kekecewaan mereka atas perubahan yang diambil platform ini. Bahkan di antaranya meratapi masa lalu di mana akses ke platform streaming ini lebih mudah dan terjangkau daripada sekarang.
Pengguna Paket Berlangganan Dasar Diminta Memilih Paket Lain
Belum diketahui secara pasti di mana penghentian paket standar ini terjadi karena gambar di postingan tersebut tidak mengungkapkan lokasinya. Namun, ada kemungkinan bahwa itu terjadi di Kanada, karena harga yang tercantum dalam gambar adalah untuk berlangganan Netflix di Kanada. Hal ini sejalan dengan postingan di subreddit Netflix sejak dua bulan terakhir yang secara kuat menunjukkan bahwa paket berlangganan dasar akan dihentikan terlebih dahulu di Kanada dan Inggris.
Orang-orang yang berkomentar di kedua postingan tersebut mengklaim telah menerima email dari Netflix. Isi email tersebut memberi tahu mereka bahwa layanan telah berakhir dan merekomendasikan agar mereka memilih paket lain. Terlebih lagi, jika anda membuka halaman paket dan harga berlangganan untul Kanada atau Inggris di Pusat Bantuan Netflix, akan ada pemberitahuan yang berbunyi “Paket Dasar telah dihentikan.”
Selain itu, tampaknya penghentian penggunaan ini terjadi secara bertahap. Salah satu gambar di thread subreddit sebelumnya mengatakan mereka memiliki waktu hingga 8 Juni untuk memilih paket baru. Gelombang lainnya diberi batas waktu hingga 15 Juni. Dengan tanggal 13 Juli sebagai tanggal penutupan saat ini, kemungkinan akan ada gelombang lain segera setelahnya.
Pihak Netflix Mengatakan Penghentiannya Akan Bertahap
Saat artikel ini ditulis, masih belum diketahui apakah perusahaan streaming ini berencana melakukan hal serupa di Amerika Serikat atau negara lain. Meskipun memang ada kemungkinan besar hal itu akan terjadi. Lagi pula, pengguna Amerika Serikat sudah tidak dapat mendaftar ke paket berlangganan dasar sejak Juli 2023. Media TechRadar menghubungi perusahaan ini untuk menanyakan permasalahan ini dan meminta informasi jelas kapan penghentian ini diberlakukan di negara lain.
Seorang perwakilan perusahaan memberi tahu bahwa mereka “ingin menghentikan paket berlangganan dasar di beberapa negara. Dimulai dengan Kanada dan Inggris pada Q2 2024 dan melanjutkannya dari sana”. Selebihnya, Netflix tidak memberi tahu lebih lanjut mengenai jadwal pastinya.
Baca juga:
