Saat Windows 10 menghadapi masalah, terkadang muncul tiba-tiba layar biru yang menampilkan pesan ‘Your PC ran into a problem and needs to restart’. Jika situasi seperti ini terjadi, tidak perlu khawatir. Cukup bersabarlah sampai komputer secara otomatis melakukan restart, dan Windows 10 akan pulih kembali ke kondisi normal. Tetapi, jika setelah restart tampilan tersebut masih tetap muncul, ada beberapa langkah yang dapat diikuti untuk mengatasi permasalahan ‘Your PC Ran Into Problem’.
Penyebab
Timbulnya pesan “Your PC Ran Into Problem” dapat disebabkan oleh sejumlah faktor yang beragam. Jika dikaji lebih rinci, kemungkinan penyebabnya bisa mencapai lebih dari seratus. Meski begitu, yang paling umum menyebabkan munculnya pesan tersebut melibatkan beberapa aspek, seperti:
1. Perubahan pada Registry
Salah satu faktor yang sering menyebabkan pesan kesalahan ini muncul adalah adanya perubahan pada registry sistem.
2. Korupsi File System
Kerusakan pada file system juga termasuk dalam daftar penyebab umum pesan kesalahan “Your PC Ran Into Problem”.
3. Masalah pada Driver
Driver yang mengalami masalah atau tidak terpasang dengan benar dapat menjadi pemicu kemunculan pesan kesalahan pada layar.
4. Infeksi Virus/Malware
Keberadaan virus atau malware yang menginfeksi sistem dapat memicu munculnya pesan kesalahan tersebut.
5. Gangguan pada Koneksi Hard Drive
Masalah yang terkait dengan koneksi hard drive, seperti kabel yang tidak terhubung dengan baik, dapat menyebabkan pesan kesalahan muncul.
6. Proses Shutdown yang Tidak Benar
Kesalahan dalam proses shutdown sistem juga termasuk dalam faktor yang sering dikaitkan dengan pesan kesalahan “Your PC Ran Into Problem”.
Jika kamu mengalami layar biru pada sistem operasi Windows, kemungkinan besar salah satu dari faktor di atas menjadi penyebabnya. Pertanyaannya, bagaimana cara mengatasi masalah ini? Berikut dibawah ini adalah cara yang dapat diambil untuk memperbaikinya.
Cara Mudah Atasi Error “Your PC ran into a problem” di Windows 10
Terdapat beberapa metode yang dapat Anda terapkan untuk mengatasi permasalahan “Your PC Ran Into Problem.” Metode-metode tersebut akan dibagi menjadi tiga kondisi, sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut.
Kondisi 1 – Bisa Masuk Windows
Walaupun Anda berhasil masuk ke Windows setelah me-restart, masih diperlukan beberapa perbaikan agar pesan “Your PC ran into a problem” tidak muncul lagi. Tentu saja, jika Anda dapat masuk ke Windows, langkah-langkah perbaikannya akan menjadi lebih mudah. Beberapa cara yang dapat Anda lakukan antara lain:
1. Masuk ke Safe Mode
Safe mode adalah fitur diagnostik yang tersedia di Windows 10. Dengan masuk ke safe mode, Anda dapat melakukan berbagai perbaikan seperti menghapus file yang bermasalah, menguninstall driver, atau membersihkan virus. Bahkan tanpa melakukan tindakan apa pun, masuk ke safe mode dapat membantu memperbaiki sistem yang bermasalah pada Windows. Untuk memperbaiki masalah “Your PC ran into a problem” dengan safe mode, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke safe mode dengan cara yang dijelaskan di sini.
- Kemudian Setelah berhasil masuk safe mode, matikan safe mode dan boot secara normal.
- Periksa apakah masalah “Your PC ran into a problem” masih muncul atau tidak.
- Jika layar biru tidak muncul, maka masalah telah berhasil diatasi.
2. Cek Disk
Jika Anda menemui pesan “Your PC ran into a problem” dengan tulisan INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, kemungkinan disebabkan oleh sistem file yang bermasalah. Cara mengatasinya yaitu dengan melakukan cek disk dengan cara berikut ini:
- Buka File Explorer.
- Klik kanan pada Drive C:, kemudian pilih Properties.
- Pergi ke tab Tools, lalu klik Check dan Scan Drive.
- Tunggu hingga proses pengecekan selesai.
3. Bersihkan HDD
Masalah “Your PC ran into a problem” juga dapat disebabkan oleh hard disk atau memori yang penuh. Cek hard disk, terutama di direktori C: di mana sistem file Windows terinstal. Jika ruang hard disk hampir penuh (berwarna merah), hapus atau pindahkan file-file tertentu. File besar yang tidak penting sebaiknya dihapus, sementara file penting dapat dipindahkan ke direktori lain atau hard disk eksternal.
4. Cek System Log
Cara lain untuk mengatasi masalah “Your PC ran into a problem” adalah dengan mengecek system log di Event Viewer. Dengan langkah ini, Anda dapat menemukan penyebab blue screen, terutama yang berkaitan dengan driver yang bermasalah. Caranya adalah sebagai berikut:
- Klik menu start, lalu cari Event Viewer.
- Pada Event Viewer, klik kanan dan pilih Run as Administrator.
- Kemudian Klik panah pada Windows Logs, kemudian pilih System.
- Periksa informasi di panel tengah. Cek apakah tanggalnya sesuai dengan waktu blue screen yang terjadi. Jika sesuai, cari kode error di internet.
Kondisi 2 – Tidak Bisa Masuk Windows
Jika setelah restart Anda tidak dapat masuk ke Windows dan malah muncul layar biru dengan tulisan “Your PC did not start correctly,” ikuti langkah-langkah berikut.
- Lakukan System Restore
- Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Pada tampilan Advanced Options, pilih System Restore.
- Pilih salah satu restore point pada jendela System Restore, dengan memilih tanggal sebelum Windows mengalami “Your PC ran into problem.”
- Klik Next.
- Tunggu sampai proses selesai.
- Restart komputer.
Semoga komputer Anda segera pulih dan kembali berfungsi dengan baik. Terima kasih atas perhatian Anda.
Baca juga:
- Bingung Memperbaiki Masalah Windows 10 Crash? Begini Caranya!
- Cara Mengganti Resolusi Layar Monitor di Windows 10
- Cara Membuat Tampilan Windows 11 Seperti Windows 10
Cari gadget berkualitas dengan harga terbaik? Temukan pilihan laptop, PC, dan komponen PC dengan harga terbaik hanya di Pemmz.com.
Cari tahu juga update berita terkini dan teraktual seputar teknologi dan gadget di Pemmzchannel.com.
