Ketika Anda aktif berjualan di WhatsApp, lebih bijak menggunakan akun WhatsApp bisnis ketimbang akun biasa, bahkan jika hanya bertransaksi dengan teman dekat. WhatsApp telah mengarahkan pengguna yang ingin berbisnis melalui platformnya untuk memakai akun bisnis. Keuntungannya? Sangat banyak. Anda dapat mengatur pesan balasan otomatis saat sedang tidak online, menampilkan jadwal buka toko, alamat serta situs web bisnis, dan manfaat lainnya. Bagi pengusaha, ini merupakan peluang emas dalam mengembangkan bisnis.
Namun, mungkin masih ada yang belum familiar dengan proses pembuatan akun bisnis di WhatsApp. Oleh karena itu, kami ingin memberikan panduan lengkap tentang cara membuat akun WhatsApp Bisnis, baik di perangkat Android maupun iPhone.
Tips Membuat WhatsApp Bisnis Menggunakan Nomor yang Sama
Baca ulasan lengkap tentang cara membuat akun WhatsApp Business di ponsel Anda dengan mudah dan sukses. Dalam ulasan ini, kami telah merangkum informasi dari berbagai sumber terpercaya untuk mempermudah Anda.
1. Memulai dengan Langkah Awal
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi WhatsApp Business dari Google Play Store untuk pengguna Android atau dari App Store untuk pengguna iOS. Saat mengunduh, pastikan Anda menggunakan nomor ponsel yang telah ditetapkan khusus untuk bisnis Anda untuk memudahkan proses verifikasi. Setelah itu, buatlah profil bisnis Anda dengan memasukkan informasi yang akurat seperti nama bisnis, alamat, dan kontak. Ini bisa dilakukan melalui menu Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Profil.
2. Manfaatkan Profil Bisnis Anda
Setelah profil WhatsApp Business Anda dibuat, Anda dapat mengakses berbagai opsi yang tersedia di menu Pengaturan > Pengaturan Bisnis. Di sana, Anda dapat menyesuaikan pesan-pesan seperti Pesan Kehadiran, Pesan Sambutan, dan Jawaban Cepat sesuai kebutuhan Anda.
Anda juga bisa mengatur pesan otomatis untuk situasi di mana Anda tidak bisa langsung membalas pesan pelanggan, baik itu saat sedang dalam perjalanan bisnis atau di luar jam operasional. Anda dapat menyesuaikan waktu pengiriman pesan ini sesuai keinginan Anda, apakah itu sepanjang waktu, pada jadwal tertentu, atau di luar jam kerja. Selain itu, Anda juga dapat mengatur pesan sambutan otomatis yang akan dikirimkan kepada pelanggan yang mengirim pesan untuk pertama kalinya setelah tidak aktif selama 14 hari.
Daftar Fitur WhatsApp Bisnis
Di samping fitur pesan otomatis yang telah disebutkan, WhatsApp Bisnis juga menyediakan beberapa fitur utama yang mendukung perkembangan bisnis Anda.
1. Identitas Pengguna yang Dapat Dikustomisasi
WhatsApp Bisnis membedakan dirinya dari WhatsApp Messenger dengan kemampuan untuk menyesuaikan nama akun pengguna. Di WhatsApp Messenger, Anda bebas mengubah nama akun kapan saja dengan sentuhan pribadi, bahkan menggunakan emoji atau karakter khusus. Namun, dalam WhatsApp Business, kustomisasi tersebut dibatasi.
2. Profil Bisnis yang Informatif
Profil WhatsApp Bisnis berfungsi sebagai wadah informasi lengkap tentang bisnis Anda, termasuk nama, alamat, kategori, deskripsi, email, dan situs web. Fitur ini tidak tersedia dalam profil WhatsApp Messenger. Informasi ini dapat dengan mudah diakses oleh pelanggan saat mengunjungi profil bisnis Anda.
3. Pesan Otomatis yang Efisien
WhatsApp Bisnis menyediakan tiga jenis pesan otomatis yang tidak ada dalam WhatsApp Messenger. Pertama, “Away Message” untuk memberi balasan otomatis saat di luar jam kerja atau bisnis sedang tidak aktif. Kedua, “Greeting Message” untuk menyambut pelanggan saat pertama kali menghubungi. Ketiga, “Quick Replies” untuk memberikan balasan cepat kepada pelanggan.
4. Katalog Produk yang Menarik
Fitur katalog WhatsApp Bisnis memungkinkan Anda untuk memamerkan produk dalam profil Anda. Ini berfungsi sebagai jendela belanja bagi konsumen yang melihat profil Anda, dengan informasi produk yang meliputi foto, deskripsi, dan harga.
5. Analisis Pesan yang Komprehensif
WhatsApp Bisnis menyediakan statistik pengiriman, penerimaan, dan pembacaan pesan. Fitur ini membantu Anda menganalisis efektivitas pesan Anda untuk mengoptimalkan komunikasi dengan pelanggan.
6. Penentuan Kategori Bisnis
WhatsApp Bisnis memungkinkan Anda untuk menentukan kategori bisnis Anda dalam profil Anda. Ini membantu pelanggan memahami jenis bisnis yang Anda miliki, dan jika kategori yang tepat tidak tersedia, Anda dapat memilih “Others”.
7. Pengelompokan Pesan dengan Label
Fitur label memungkinkan Anda mengelompokkan pesan berdasarkan kriteria tertentu seperti prospek, pesan baru, menunggu pembayaran, dan selesai. Ini membantu Anda mengelola komunikasi dengan lebih efisien dan melakukan tindak lanjut dengan pelanggan.
8. Verifikasi Akun Bisnis
WhatsApp Business memungkinkan verifikasi akun bisnis melalui nomor telepon yang terdaftar, ditandai dengan centang hijau. Ini memberi kepercayaan kepada pelanggan bahwa akun Anda adalah akun bisnis resmi, bahkan jika mereka belum menyimpan nomor Anda.
Dengan beragam fitur unggulan yang ditawarkan, WhatsApp Bisnis menjadi katalis yang kuat untuk mengoptimalkan interaksi dan pertumbuhan bisnis Anda. Jangan ragu untuk memanfaatkan setiap fitur ini secara optimal untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar dalam dunia bisnis digital.
Baca juga:
- WhatsApp Channel Hadirkan Fitur Baru, Bisa Buat Polling dan Voice Note
- 5 Aplikasi Perekam Video Call WhatsApp! Dijamin Aman!
- Kirim Share Location Palsu di WhatsApp? Ikuti Cara Ini!
Cari gadget berkualitas dengan harga terbaik? Temukan pilihan laptop, PC, dan komponen PC dengan harga terbaik hanya di Pemmz.com.
Cari tahu juga update berita terkini dan teraktual seputar teknologi dan gadget di Pemmzchannel.com.
